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我的经商滑铁卢
发布时间：2012-05-14 点击数：418
每个女人心里都有个开店的梦——做个悠闲的小老板，想必一定很有趣。我曾经买回一批商业经营要诀的书籍，恶补半个月后，觉得自己很适合开店：本钱充足、顾客稳定、路线明晰、还有名人效应做后盾……
我在东单市场4楼租下三间并排的门面，精心装修，开了一家服装店。招牌是自己亲笔书就的三个大字——蓝莲花。
服装店选址在4楼，是因为5楼是ktv、电影院、特卖场，乘直达电梯在5楼消费后的顾客，一般都会乘手扶梯逛下来。“蓝莲花”正对着手扶梯出口，这种布局，商业书上叫“淋浴效应”。
店里的背景音乐也有讲究，平时，我们播放的是节拍轻柔舒缓的古典乐，目的是延长顾客在店内的挑选时间。等人多或促销时，音乐就换成快节奏的摇滚，这种节拍能加速顾客做出购买决定。
照搬了这些商业理论，我自信满满地开业了。
开店前，我就想好要走奇货可居路线，衣服尽量保证一种款式只进一件。货源定在欧美、香港。
每次出国前，我会请关系不错的造型师喝咖啡，聊聊当季服装的流行趋势。到了国外，遇到那些有争议的时装款式，我就掏一个素描本，挂在店里的墙上。遇上自认适合自己风格的顾客，我们先下订单，再联系服装店邮购。
但是，由于我偏爱同色服装，而且喜欢比较素的颜色，进货时，我会按自己的喜好挑选。于是，顾客常常抱怨：“你们能不能进一些耀眼的服装啊。”导购员只能道歉，请人家过些日子再来挑选。与顾客同行的朋友会劝了：“换一家店不就有颜色鲜艳的了？”“可是这家的款式很独特。”后面这句话，让我大受鼓舞，于是忘了顾客先前的抱怨，依然按照自己的喜好进服装，怡然自得。
自我陶醉的结果是——叫好不叫座。款式独特但颜色不受欢迎的那些时装，一挂一个月。虽然不乏顾客试穿，但穿完之后依然挂回原处，像被遗弃的流浪狗，没人愿带它们回家。
一般来说，样品挂上一周还未售出，就该立刻下架，否则会给顾客造成进货不畅的坏印象。但是，没人“认养”的时装怎么办？打折促销是绝不可能的。“蓝莲花”走的是高端路线，一旦开了打折先例，再有新款就别打算有熟客光顾了，谁愿买原价的？届时只能陷入进货-积压-打折-再进货-再积压-再打折的恶性循环。
想了很久，我在4楼隔着“蓝莲花”9个铺面的地方又租了个小门面，起了个古怪的名字叫“飞流直下”。把那些积压品，偷偷让员工运过去，先标个原价，再挂上大大的六五折标签，清货。
大约自己太小瞧顾客同志们的智慧了，爱美的女人对时装的记忆可称过目不忘，打折店偏偏隔旗舰店又那么近。不到一周，就有人神秘地问“蓝莲花”的店员：“那家'飞流直下'也是你们开的吧？怎么上周挂在这里的那条裙子，那边在卖七折？”
店员支支吾吾，于是顾客越发认定了自己的眼光，来“蓝莲花”顶多转上一圈，就一头扎进“飞流直下”挑挑拣拣。尽管“飞流直下”的生意很火爆，但因为利润直线下降，扣掉固定开销，几乎赚不到钱。
“蓝莲花”的经营越来越艰难。答应做我熟客的朋友，纷纷改行做了说客，劝我将“蓝莲花”赶紧易手。
我坚决摇头，怎能灰头土脸地转让？就算开店不是自己的强项，也一定要把这支st股变成绩优股，再功成身退。
但是，因为一天做不了几单生意，员工待遇成了新问题。大家开始委婉地提出加薪、跳槽的意向。我赶紧制定了高底薪低提成的刺激，员工又开始懒散——卖多卖少一个样，能清闲谁还卖力？结果，店里的生意还不如以前。
最后一个月的收支台账是：我一个月去了一趟法国一趟意大利两趟香港，进货投入82万元，营业额只有区区9万元！亏得不能再亏了。
损失还不仅于此，因为一心想打理好服装店，自己那个月推掉了一部戏的拍摄，暂缓了一本书的出版，谢绝了三个时尚派对的出席……
最终我下了决心，退掉了所有门面，遣散了员工。没卖出去的衣服，全部友情大赠送，剩下的一个包裹捐给了慈善机构。
通过这件事，我算是明白了：不在不擅长的领域赚钱。让一个没财商的人去经商，无异于赶鸭子上架，结果是，鸭子没上架，还拉扯倒了架子。