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唐立刚:医疗行业是专业和学术竞争的行业
发布时间:2014-07-24 点击数:512
34岁的唐立刚, 2001年加入公司,2001年-2012,在国内销售市场从事销售代表工作,2013年,负责山东区域市场;2014年,负责广东区域市场。
1、你怎么定义管理?
管理,把自身优点、人格魅力、行为感染到大家。使大家认同、认可、欣赏你的同时,如团队的执行力、凝聚力,亲属的认可,好友的互信,这都离不开管理与经营。
2、在工作中怎么与下属相处?
我一直觉得销售代表都是好的,把他们的优点充分的发挥出来,我会用我的坦诚去引导他们,会把事情都摆在桌面上来说清楚,当面解决。在年初把我的资源都放在桌面上讨论以示公平,如表扬,在会议上我会把情况说清楚,进行当面表扬,这会对大家有个触动,但批评,我会在封闭环境中进行,考虑到自尊心,不知道这点对不对?
3、严谨与专业能反映出一个销售人员的工作作风,严谨与专业制约了不少销售人员的自我提升,你也在其中。你怎么看?
严谨:不严谨就没有执行力,没有威严,这点我做的不够,特别在执行力方面,很多事情包括我的想法都落实不下去,后来我每天都会在七点,跟我同住的同事起床,在执行力方面有所提高,当然,这不能代表严谨,但从中坚持,也能有所收获。
专业知识:作为一个区域负责人对公司的产品的专业知识一定要有造诣,医疗行业以后是专业和学术的竞争行业,当销售代表问某个产品知识问题时答不上来时,威信会打折扣,没法让下属信服,更没法让客户信服。
4、团队的管理非常重要,如何从小处着手,做好驻外销售团队的建设?
团队:作为我们医疗行业驻外代表一定要统一住宿,这有利于统一管理及时发现问题,我会在一个月有一至两次的团队活动。比如,在宿舍每个人做一个菜的聚餐,这比在饭店吃有归属感在饭桌上我能获得很多信息和发现问题,可能由于环境不一样,他们都能把心扉打开这样的信息真实性是不一样的。这是我一个小小的体会。
团队应该是和谐、有凝聚力、有执行力高的一个集体,团队的每个人员都应该得到尊重,在团队里每个人员都是平等的,给对每个人员的机会要公平,鼓励他们尽情发挥优点,探索他们的需求,满足他们的需求,这也是基层管理人员团队的要求。